[Réglé] Ordinateur qui s'éteint • page 3

[mathieuv1]

Bonjour, d'accord merci des réponses .
voici les détails de mon alimentation https://www.topachat.com/pages/detail2_cat_est_micro_puis_rubrique_est_w_ali_puis_ref_est_in10096833.html

[Pac428]

C'est bon

nVidia recommande une alim de 400 Watts pour ta GTX 1060 6GB

https://www.nvidia.com/en-sg/geforce/pr ... -gtx-1060/

Tu as un souvenir de ce que tu faisais quand ça a planté ?

++ Mathieu

[mathieuv1]

La première fois j'était la , je l'avait allumer et avant même d'arriver sur la page ou on entre le mot passe pour aller sur le bureau est c'est éteint .

La deuxième fois c'est un membre de ma famille , il consulter c'est mail est faisait quelques recherche sur internet .

A savoirs également, j'ai un onduleur par précotions , donc si il y avait vraiment un problème sur le réseau électrique l'onduleur est censé rectifié le tir ?

[Pac428]

j'ai un onduleur par précotions /.../ l'onduleur est censé rectifié le tir ?

Oui, ça évite une coupure électrique et ça filtre aussi les sautes de courant , normalement.

Donc c'est pas ça non plus

Ça peut-être une récupération ratée par Windows des pilotes de la carte graphique, mais pas dans

le cas au démarrage. ? tu as WhoCrashed sur ton PC ? http://www.resplendence.com/downloads

++

[mathieuv1]

Non j'ai pas WhoCrashed , je dois l'installer ?

[Pac428]

Vi, tu l'installes.

Comme ça, au prochain crash, on pourra avoir une idée de ce qui s'est passé.

++ Mathieu

[mathieuv1]

d'accord , je vient de l'installer . avant le prochain crash faudra surement attendre un moment ^^

[Pac428]

Si ça ne crashe pas, c'est pas mal non plus

[heracles]

Bonjour mathieuv1 ,

Pas besoin d'attendre le prochain crash. Sachant que tu as installé WhoCrashed, tu peux effectuer ceci afin de voir quel driver/pilote est incriminé:

• Ferme toutes les applications en cours
• /!\ Sous Windows 10 , fait un clic droit sur le logiciel WhoCrashed puis sélectionne Exécuter en tant qu'administrateur
• Suis les instructions, puis lance le programme
• Clique sur Analyze pour lancer l'analyse et patiente
• Patiente le temps de l'analyse
• Tout en bas de la page, apparaissent les rapports: dans le cadre Crash Dump Analysis. Copie les 3 derniers dans ta prochaine réponse, ainsi que la Conclusion. puis poste ceux-ci dans ta prochaine réponse.

Eventuellement, tu peux exporter le rapport au format htm comme ceci:

• en haut de la barre des menus, clique sur Files puis sélectionne export.
• Dans la fenêtre qui s'ouvre, sélectionne le bureau comme destination puis clic sur enregistrer
• Héberge le fichier WhoCrashedOutput.htm

Bonne journée

[mathieuv1]

bonjour, voici le lien du fichier https://uptobox.com/ycpju7kqk446

[heracles]

Bonsoir mathieuv1,


D'après le rapport Whocrashed, c'est le driver Nvidia de ta carte graphique qui est la cause de ton problème. Pac428 était sur la bonne piste.

Ça peut-être une récupération ratée par Windows des pilotes de la carte graphique, mais pas dans

le cas au démarrage. ? tu as WhoCrashed sur ton PC ? http://www.resplendence.com/downloads

++

Tu as la version Version 461.72 (responsable de ton problème), la dernière version du pilote est la Version 461.92

Le dernier driver est ici. Tu peux également vérifier et télécharger la dernière version via le panneau de configuration de Nvidia Getforce Experience: clique sur vérifier les mises à jours puis après téléchargement, tu sélectionnes "installation rapide".


Bonne soirée

[mathieuv1]

Ah oui effectivement , c'est vrais que ça fait un petit moment que je les pas mis à jour , d'habitude j'ai une petite notif comme quoi une MAJ est disponible je les surement pas vue .

EDIT: MAJ effectué , merci

[heracles]

Bonjour mathieuv1,


Ton problème d'extinction du PC est toujours d'actualité ?

Si plus de problème, un modérateur se chargera de mettre le sujet en résolu.


Bonne journée.

[mathieuv1]

Bonjour oui toujours d'actualité, mon pc vient d'ailleurs de ce couper à nouveau aujourd'hui . Une personne de ma famille la allumer et 10 minutes plus tard quand elle revient le pc était éteint . WhoCrashed est toujours installer mais doit être lancer au démarrage ou pas ?
Ou dois-je aller pour consulté le rapport de WhoCrahsed s'il vous plait ?

[Pac428]

Salut Mathieu

Tu lances Whocrashed et tu peux consulter le rapport en bas de page.

++